复旦EMBA微课堂：互联网产品如何能成为爆款？

       2018年推出的沉浸式案例教学双师精品课堂——复旦案例课堂，第一堂课打开国民种草机“小红书”。从购物指南到垂直社区，从电商平台回归社交本质，小红书首度走进商学院，与你一起复盘互联网企业的创新创业挑战，探讨新零售的战略与打法。我们将本期课程所有内容精简浓缩，献给热爱案例学习的小伙伴们。

互联网产品如何才能成为爆款?

看小红书的复盘推演

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online Case Study

线上案例预习学员打卡精选

创业早期，

小红书商业模式成功的条件包括哪些?

首期班学员 李焕

小红书早期模式的成功条件可总结为“right timing, right product, right model”。 “right timing”是指小红书诞生的时间点正好契合经济发展以后消费升级的大环境。“right product”是指早期小红书社区及福利社主要涉及美妆、箱包、母婴产品和保健品，适合女性口味。“right model”是指借助智能手机的流行，首先上线分享社区APP，在积累了一定粉丝的情况下借助口碑营销，再推出“小红书福利社”，完成闭环销售。

小红书如何界定目标用户?如何吸引和留存目标用户?如何实现流量变现?

首期班学员 杨涵

1、小红书对目标用户的界定采用了层层细分法：女性-年轻女性(25-35岁左右)-具有一定消费能力，注重个人消费体验胜过于性价比的该年龄层女性。

2、吸引和留存目标用户的途径：一是以社区方式汇集流量;二是以UGC(User Generated Content)方式让目标用户对小红书社区产生归属感;三是从女性视角出发，主打情感体验牌;四是建立线上购物场景，吸引女性购物。

3、流量变现的主要途径来自线上实时购物与线下配送便利性的配套。线上通过口碑传播和社区评论的购物按钮实现即时情感性、冲动购物体验;线下通过保税物流的配套操作，提升配送的速度与便利性，满足客户的消费体验。

创业进行到2016年，小红书可能面临的挑战以及下一步的应对举措是什么?

首期班学员 蒋敏(获本期最有贡献学员奖)

外部挑战： 税收增加导致自营平台成本上升;传统电商巨头在海淘市场的崛起;海外零售商进军中国市场带来的冲击。

内部挑战：社区属性强，电商属性相对较弱，导致的直接结果就是下单转换率低;盈利模式有待商榷，用户购物体验有待提升，留存率需提高。