A. 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能
B. 首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能
C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能
D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能
2. 已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学?
A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价
3. 已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台，则可以该产品的需求价格弹性：
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
4. "三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事
5. 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。
根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况?
A. 该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C. 该日用商品的市场需求价格弹性为零
D. 该调查结果不能反映这些住户的实际情况
6.在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?
A. 盲从心理
B. 习惯心理
C. 逆反心理
D. 预期心理
7.企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求
细分所依据的因素主要有以下几类：
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、 心理特征
8. 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：
A. 投入期
B. 成熟期
C.成长期
D.衰退期
9. 在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：
A. 公众性、渗透性、表现性与非人格性
B. 可信度高、引人注目、容易被接受
C. 双向交流、反应迅速、选择性强
D. 促销费用低、可信度高、受众广
10. 为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：
A. 社会营销观念
B. 销售观念
C. 市场观念
D. 生产观念
11. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：
A. 从参与型向说服型转变
B. 从参与型向命令型转变
C. 从说服型向授权型转变
D. 从命令型向说服型转变
12.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：
A. 提高受训者的业务专精能力
B. 减轻上级领导的工作压力
C.增强受训者的综合管理能力
D. 考察受训者的高层管理能力
14.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
15.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：
A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C. 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D. 层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
16.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为****、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：
A. 纪律严格，管理规范，赏罚分明
B. 组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
17. 企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影 响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：
A. 会打击外部应聘人员的应聘积极性
B. 不利于企业骨干人员的稳定
C. 不利于对选聘对象的全面了解
D. 会引起同事不满并造成近亲繁殖
18.现有某企业具有如下组织结构：根据上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的：
A. 直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 直线职能制
19. 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求
而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：
A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则
B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选
C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求
D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则
20. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：
A. 需要与他人配合完成组织目标
B. 需要从事具体的文件签发审阅工作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现组织目标
【参考答案】
1——5 CBDCA 6——10 DBBDC 11——15 ACCBA 16——20 DDDCD
