随着信息技术和电子商务的迅速发展,传统的管理概念和工具已经不能满足信息时代企业管理的需要。信息系统和互联网技术正在成为企业整合资源,改造流程和管理变革的重要工具。为了帮助同学们加深对于《基于移动互联的信息技术管理》课程相关理论的理解和认识,在上海财经大学MBA学生联合会和桂伟成同学的大力支持下,上财2018级EMBA学生和任课教师王理平教授一行于12月21日前往了位于杭州市西溪园区的阿里巴巴和黄龙时代广场的蚂蚁金服进行实地的企业参访。
01阿里总部
强大的商业板块和人才培养
从18人到2万人,从20万起家到如今估值超1000亿美金,从中国第一家盈利网站到全球最大电子商务网站,阿里拥有全球最完整的电子商务生态链,其创新思维,裂变发展的蓝图也在这一方园区中展开。在园区的参访过程中,我们了解到阿里从最初的电商企业到现在第三方支付巨头,马云及阿里巴巴始终高举着“让天下没有难做的生意”的旗号,不断赋能企业,帮助其变革营销、销售和经营的方式,提升其效率。业务板块涵盖了核心商业、云计算、数字媒体及娱乐以及创新业务,触及了人们生活的方方面面。
在参访的推进过程中,我们进一步理解了传统企业在互联网时代转型的发展态势,感知到互联网思维对传统行业带来的颠覆性变革。也深感唯有不断更新自身知识体系、打造复合型发展规划才能立于时代的风口。而阿里在培养中高层管理者方面也有其独到之处——管理三板斧:揪头发、照镜子、闻味道,分别代表着一个中层的管理者,需要具备的三项最核心的能力在于“眼界”、“胸怀”、“心力”。由此,企业发展的中坚管理力量所需的内心强大、使命驱动的优秀管理者要素可见一斑。
阿里巴巴总部
同学们参观阿里园区并与2018级的MBA同学桂伟成交流
02蚂蚁金服
先进的支付网络与风险管理
现如今阿里巴巴旗下业务主要包括:淘宝网、天猫、聚划算、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。今天EMBA行程的第二站便来到了阿里战略布局与生态圈中金融不可或缺的重要一站——位于黄龙广场的蚂蚁金服,是一个大部分在金融行业从事的班级同学并不陌生的名字。2004年从支付宝成立,本着以“让信用等于财富”为愿景,致力于打造开放的生态系统,通过“互联网推进器计划” 助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”,为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。蚂蚁金服依靠移动互联、大数据、云计算为基础,是中国开拓普惠金融的重要实践之举。
通过蚂蚁金服工作人员的介绍,同学们直观地解读了蚂蚁金服DT时代全球领先的支付网络、基于人工智能的风险管理系统等业务板块,同时还了解了蚂蚁区块链的各种应用场景和未来趋势,感受到了互联网对信息安全方面的需求。随着互联网科技的繁荣发展,信息安全与隐私安全保护问题成为了尤为关注的话题,如何既给用户提供更好的服务,又能保护好用户的隐私,是互联网金融行业必须面对的一个挑战。正如蚂蚁金服资深安全生态总监冯春培所说,蚂蚁金服正持续不断地在“安全性”上立足务实、保持前瞻并做出足够多的努力,将“安全能力”融入业务及其运行的“机体”中去,并成为“基础设施”一样的存在,才能为整体网络空间安全构建一个大的“底盘”。在数据安全及隐私保护的时代背景下,蚂蚁金服也正积极推进新一代安全体系的升级和安全业务全球化的进程。今年10月31日,蚂蚁金服联合浙江大学共建的“浙江大学金融科技研究中心——数据安全与隐私保护实验室”落地,聚焦安全多方计算、可信环境、数据安全等领域的应对框架,未来将更有针对性、可持续性、可操作性地探索新技术在大数据场景下的安全应用。
我们在参访中了解到,蚂蚁金服也通过重构安全的“基础设施”,来应对层出不穷的威胁和挑战,是“基础安全”面向未来的重要使命,思路“升维”势在必行 。既要在飞速发展的科技进程中确保安全,又要在安全的前提下推动产业健康发展,基础安全的“技术创新”与生态联动的“格局创新”都将是迎接挑战的必由之路。
同学们认真听蚂蚁金服的工作人员讲解“蚂蚁区块链”
大合影
03行程结束
干货满满 认知升级
“全球化+数字经济”的浪潮使我们史无前例地与这个世界相连,独善其身的安全能力建设早已失灵,正如上财MBA大力构建的联动企业实践学习与课堂理论高格局融合体系一样,在互联网背景下的“生态安全”格局创新才是可持续发展的安全观。
短短一天的阿里与蚂蚁金服参访行程结束了,但同学们在干货满满的交流学习中不断感知“认知升级”带来的冲击,意识到在互联网高速发展的时代中不断更迭的新型知识产业的重要性,促使每一位同学在完善自身学习能力与素养的同时努力构建参与联动互进的行业生态体系。
04
同学有话说
多元视角 把握机遇
1
阿里企业文化鼓励想要做事、创业的人体验人生价值并获得快速成长,在了解到蚂蚁金服一系列基础安全与生态合作的实践活动后,我们愈发强烈地感受到一种“认知升级”——即基础安全不仅是自身问题,更是一个生态的问题——从监管者的“安全性”和客户的“安全感”两个维度都至关重要。运用到自身职业发展,产品的落地不仅仅需要从运营团队的层面出发,更需要学会在用户体验的角度再次审视,进行多元化的“视角”思考。
— 马莹莹
2
在本次EMBA走进阿里巴巴和蚂蚁金服的企业交流学习中,我们认知到了任何一项新事物或新技术,从被接纳到广泛普及都需要历经很长的探索之路。正如蚂蚁金服提出的“安全感”与“安全性”从来都不是同步产生的。像银行、火车等历经百年发展在群众中建立的牢固信任所带来的历史必然性一样,在网络信息产业大发展的当下,这样的信任与广泛普及也将加速前行。作为行业的从业者与领导角色也势必需要掌握时代机遇、从更高的视角了解整个生态的观点与市场的原力,为行业的未来发展与战略布局做出自己的贡献。
——季天源
3
从18人到3万人,从50万起家到如今市值超3000亿美金,作为互联网电商的龙头企业,我们今天有幸走进阿里,了解他是如何用15年缔造了世界企业发展史奇迹的。作为一名EMBA学生,通过此次参访,我近距离感受到了企业文化对于互联网思维下创新管理模式的促进作用,进一步启发了自身找寻属于自己团队与公司文化的落地方法,参悟企业管理之道。
——李依和
05
关于上财MBA名企行
开拓视野 学以致用
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