一、超凡的沟通能力
CEO作为管理者,要完成的任务和达到的目的,是借别人的手和脑来取得的。
因此,一个CEO必须具备超凡的沟通能力,才能成功地说服董事会支持他的工作,才能让下属甘心为他赴汤蹈火,才能让政府和客户配合他公司的工作。
但是,这并不意味着CEO必须具备十分了得的语言能力。相反,即使是讷于言语的人,在做到听懂别人的话,和讲切中要点的话这两点后,同样也能成为出色的CEO。
二、诚信的品德
想借别人的手和脑,完成自己想法的CEO,首先就要取得别人的信任。要想取得别人的信任,你不仅要诚实对待别人,还要诚实对待自己。
如果不懂装懂,知错不改,又有谁会为这样的人真心工作?又如何让下属心服口服?
除了诚实之外,CEO还必须是个讲信用的人。CEO的话应一诺千金,包括错误的承诺都要兑现。作为企业的代表,如果CEO丧失了契约精神,那么这个企业也会受到很大的伤害。
三、自我学习与反省能力
现代经济技术日新月异,因此CEO需要不断更新自己的知识储备,才能让企业不被淘汰。
另外,CEO的工作职责,也要求他们必须掌握好几个行业的专业知识,如财务、法律、工程、销售等。如果CEO自身都不懂,就无法听懂属下专业人士的难题,也无法为他们做出正确的决策。
而自我学习的内在驱动力,就是自省。当我们感到不足时,就会敦促自己进行学习,不断寻找适合企业的管理方法。
四、善于决策
作为企业leader,CEO就是专门作决策的。而CEO面临的决策,往往是非常规的、充满不确定因素的。
很多人对案例分析得非常精湛,但一旦面临选择,就会变得痛苦不堪。因为一旦做出选择,面临的不确定风险甚至可能断送企业的未来,压力可谓巨大。
所以,CEO需要一颗逻辑严谨、冷静的头脑,以及一颗强大的心脏。
五、兼具规划与执行能力
CEO是一个需要在同一时间完成几件事情的人。要做到高效率完成任何一件事,都需要有个规划。
除了规划,CEO还必须是个果断的实干家,能够干净利落地处理好具体问题。因为员工是不会停下工作等着决策的,CEO对一个决策的拖延,实际上是在执行现有的决策。
然而并不是具备了这些素质就一定能够成为CEO。它也需要天时地利人和的机遇,黄妹认为单方面的付出还是得不到理想的结果的。正所谓千里马常有而伯乐不常有。
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