EMBA网讯:2018年的阳春三月,我们2016级A班迎来了第16次课程---《企业风险控制与危机管理》。
这次课程的主讲老师是魏玖长老师,魏老师是中国科学技术大学管理学院教授,博士生导师。
一个企业在市场竞争中将面对各种各样的风险和危机,如何辨识、评估、监测、控制风险,在危机中如何正确的管理企业,已成为企业共同关心的热点问题。魏玖长老师从企业风险与危机管理环境、企业全面风险管理体系、风险分析与应对、危机沟通等方面教授同学们在企业经营中如何在风险和危机中应对,两天的课程虽然很短,魏老师还是穿插了三次同学企业经营经验分享交流,在互动中同学们也学到了很多的实践经验。
魏老师讲到,所谓风险,指发生对组织不利的事件或经济的不确定性性。对风险防范不善、造成危害达到较大程度时,危机就会发生。也就是说,风险的存在是导致危机发生的前提。对风险进行有效的评估和管理,可以防范危机的发生。企业如果对各种风险熟视无睹,或者对于已经认识到的各种风险不采取有效的措施,今天的风险就会演变成明天的危机。风险是危机的诱因,但并非所有的风险都会引发危机,只有当风险所造成的危害达到一定的程度时,才会演变为危机。企业管理理论中,风险控制可被视为项目管理的组成部分,而危机管理可被视为与项目平行的一个新项目,并贯穿于项目管理的始末,危机管理的范围和内容涵盖目标管理、范围管理、沟通管理、人力资源管理等多个方面。风险控制更注重事件及过程性,而危机管理则具有更广泛的管理内容和战略意义。
魏老师播放了两个相关视频,一个是美国911事件,一个是中石化青岛分公司的原油爆炸引起泄露事件。视频告诉我们国家和企业没有风险控制和危机管理措施,在危机出现后没有得到更好的风险控制,危害会波及更大。事实证明还有好多的企业遭遇到了品牌信任危机,比如三鹿的三聚氰胺事件。所以企业把风险控制和危机后管理作为企业经营的重要事项来做,不是没有道理的。同学们在企业管理经验分享交流中也谈到了一些好的案例,比如企业在做政府招标中如何处理好政企间的关系,医院里的医患关系,保险公司的巨额保单骗保风险,律师事务所的刑事法律风险等案例。
魏老师讲的精彩,同学们听的认真。我也收获很大,最主要的是可以结合我们企业管理的实际情况分析和判断危机的性质等,加强危机意识,对企业的发展和壮大提供新的角度和思路。再次感谢魏教授的倾心授课,感谢课堂上同学们的互动交流,让我们一起在学习中淬炼!
文/内蒙古大学EMBA
021-80166327