杨辉,四川大学EMBA2015级春季班学员,九寨沟天然药业集团有限责任公司总经理
走马上任到九寨沟天然药业集团,担任总经理的时候,杨辉女士说,自己纯属一个“空降兵”,除了自己的管理营销的经验,除此之外,医药领域的一切都是空白,但就是这样一个归零的状态,让她更加明白了自己所要做的——保证百姓健康的源头,把健康与生命带给大家,这是她与团队义不容辞的责任。
2014年10月,杨辉女士应集团公司总部的委派,上任到九寨沟天然药业集团出任总经理对内管理行政人事、对外进行外联,那时她对医药领域完全是一片空白,药物的生产、药品的监督,以及专业的销售,这对于她来说都是一个陌生的领域。白驹过隙,如今的九寨沟天然药业集团,是全国民族特需商品定点生产企业,以其特色中成药“九寨沟牌小金丸”“九寨沟牌麝香壮骨膏”“獐牌五味麝香丸”闻名于世,成为中国民族藏医药业界杰出的代表之一,是全国获准在中成药中使用天然麝香厂家之一……这一切,仿佛一直在见证着杨辉的职业荣光。
回想起当初的每一暮,杨辉都觉得历历在目,接手九药集团的时候,不仅是杨辉职业生涯的重要转折时期,也是九药集团的重要时期,这个成立于1970年,前身为阿坝州制药厂的医药集团,面临着一次重挫。2008年,“5.12”汶川特大地震,此时的九药集团就在震中汶川,集团创建以来的原始资料、相关数据、厂房等,所有的都在此次自然灾害中毁于一旦,“部分员工也在地震中遇害。”提到这段往事,杨辉有些哽咽。对于九药集团来说,很长的一段时间,都在进行灾后的重建以及抚平心灵的创伤。之后,杨辉所在的集团总部委派她出任该医药集团的总经理,与团队一起重新筑建。
从过去的旅游开发策划转行到行政人事管理,杨辉说自己花了差不多一年的时间来扩充自己。那一年,她每天的工作是迅速搜集资料,一个字一个字地在笔记本上记录:药品的生产流程是什么,如何监控一个完整的制药流程,如何确保生产流程的安全,专业的销售应该如何拓展渠道,对外的相关联络要如何做好,“我很确定地认为未来我们的产品在销售中,一定会成为主流,而且会高速成长。”杨辉认准了现在所做的事,她同团队都非常有信心。“那一段时间,员工给了我很大的支持,团队给予了很多力量。”从对医药领域一无所知,到现在随便一个产品都能信手拈来,杨辉说,她很幸运,在集团有团队,而在家里,她得到了家人的全力支持,而这样的支持也一直默默伴随着她一路前进的脚步。
“遇到最棘手的问题在拿GMP认证的时候。”杨辉娓娓道来,接手九药集团不久,集团就面临着新一轮GMP认证,它是英文 GOOD MANUFACTURING PRACTICE 的缩写,中文含义是“产品生产质量管理规范”。世界卫生组织将GMP定义为指导食物、药品、医疗产品生产和质量管理的法规,如果拿不到这个认证,所有的付出都为零。因为受到地震的原因,杨辉必须在相关的时间重新搜集原始数据与资料文件,并在其间还要兼顾药品车间管理的规范,很多问题一起涌向她。“还好,都撑过去了,在搜集这些资料的同时,也是我全面熟悉医药这个领域的机会。”杨辉谦虚地说,而事实上,那段时间,她每一天都会把相关的资料牢牢记一遍,再验证一遍,不断总结归纳。
道理很简单,贵在坚持,杨辉把这样的理念一以贯之到现在的领域。“相比起以前在旅游领域,我所要考虑的就是我的工作做好了吗?我策划的旅游方案能脱颖而出吗?现在,我面对的不仅仅是我个人的工作做好的问题,考虑的还有员工在这个平台能获得幸福吗?更为重要的是,这个行业是关系到百姓健康与生命,我们掌握着这个源头。”杨辉意识到,在这个行业,维护行业的良性发展,成就更多人的健康,她的责任更为重大。她比之前更加努力,今年加入到四川大学EMBA商学院的学习,让自己成为更为优秀的职业经理人,更系统化的管理集团,努力带领着团队创造一次又一次的佳绩。“看到很多很优秀的人都在充电,不断获得知识,这从某种意义上来说,也是我获得进取的动力。”
新的一年即将来临,杨辉也为九药集团制定了新的目标,要进入中国香港市场,拓宽新加坡、马来西亚、泰国等亚洲区域;参加巴西国际会展,让九药集团走出亚洲,每一步,杨辉都同集团走得十分踏实,“我们先后在青川、旺苍建立养麝场,圈养头数为6000只,年产天然麝香、麝香制品120千克,这是长久位居全国天然麝香产量第一的保证。我们视品质量为企业的生命,建立了囊括原辅包装材料采购、生产过程、成品销售等环节的质量管理与监督检测体系,严格的管理以及创新的精神,我相信我们能成就新的商业文明,使一个新的生态成长起来。”在任何时候,只要说到集团,杨辉都是如此铿锵有力,她知道,百姓的口碑就是对她和九药集团最好的证明。