作为世界上最大的商业服务行业，旅游业在目前仍存在着诸多问题。尽管投入了巨额资金，但该行业仍由少数几家大公司控制，在跨服务兼容性方面存在很大的刚性。而区块链技术，则有可能在未来几年，为旅游业实现不小的改变。
区块链技术在旅游业可能实现的应用，主要有以下几点：
区块链技术可以提供安全便捷的支付。使用加密货币的支付通常更安全，也更容易追踪。在区块链上执行的所有事务仍然在链中注册，不能修改。此外，不会有任何中介机构能够干预或延迟支付。因此，当我们去另一个国家旅行时，我们不需要兑换货币。
常旅客积分(FFP)是航空公司提供的一项积分计划，旨在鼓励乘客通过乘坐航班累积积分。这些积分可以兑换航空旅行或其他奖励。FFP非常受长途旅客和航空公司的欢迎，因为它鼓励重复业务。然而问题在于，不同的航空公司往往不愿意接受其他航空公司的FFP。而区块链技术，则可以通过使用ERC-20代币，将每一个FFP当作自己的加密货币来补救这种情况，使这些代币可以被转移或用于其他货币的交易。
区块链技术还可以用于航空行李的管理。航空行李管理类似于供应链，在供应链中，被运输的货物是人们的行李。在国际航班的过程中，一件行李由几个不同的机构处理，每个机构都可能构成一个故障点。从机场的值机柜台开始，行李可能在途中的任何环节丢失或损坏。而基于区块链技术的分布式账本，可以使不同组织之间共享跟踪信息变得更加简单和安全。区块链可以非常有用的跟踪我们的行李位置，在区块链的帮助下，游客可以方便地获知自己的手提箱在哪里。
同时，区块链技术还能为旅游业提供识别服务。处理旅行证件对任何航空公司都是至关重要的，而排长队和缓慢的人工检查，也是旅行中许多延误的根源。区块链可以通过使用像Civic这样的服务，使用区块链验证文档来自动化身份验证过程，从而减少机场的签到和排队时间。
而对于酒店行业来说，区块链有助于获得更好的收入。酒店可以通过区块链技术与所有潜在的消费者在线共享他们的目录、库存和其他财产，这将使企业更容易被潜在消费者发现，而为积累更多的收入。
区块链也简化了旅游和酒店预订流程。在该技术的帮助下，人们可以自动检查住宿或交通的可用性，并直接支付服务费用。这将减少对旅行社的依赖。
区块链技术还有助于保持供应链的透明度。在酒店行业，大型企业一般遵循特许经营模式，以保持品牌的声誉。因而，酒店供应质量至关重要。而区块链技术，则为供应链提供了保持绝对透明的机会。
此外，该技术还能在酒店和旅行社之间建立智能合约。双方可以通过区块链系统上的智能合约加强业务关系。与法律合同一样，酒店和旅行社之间的智能合约也会包含双方事先确定的合同条款。当交易被记录下来，付款可以立即结算。
目前，针对旅游业的顶级区块链项目主要有以下几个：
全球范围内的客户忠诚度计划，是酒店和旅游业的重要组成部分，因为这一计划能够带来长期的重复业务积累。为了长期留住客户，公司设计了从金钱到实物的各种激励措施。Sandblock的目标则是打破这个市场，为所有公司创建一个可定制得多的忠诚度代币。Sandblock允许公司创建自己的代币，这些代币不仅可以用于创建它们的公司，还可以用于创建忠诚点数市场。
KrisPay是由毕马威会计师事务所和微软共同开发的一款数字钱包，可以让新航的客户将他们的FFP转换成支付单元。KrisPay通过用户手机上的一款应用程序工作，该应用程序可以将积分转化为合作商户的折扣优惠。
Civic使用区块链为其用户安全存储私人信息。使用Civic，客户可以完全控制他们的信息如何被使用。每当第三方要求访问他们的身份证件时，他们的手机上就会出现接受或拒绝请求的提示。Civic可以节省在机场和边境口岸排长队等候的关键时间。
Winding Tree是一个分散的旅游生态系统，旨在打破少数几家大公司在机票和酒店预订方面的垄断。Winding Tree试图通过Ethereum智能合同，将航空公司、酒店甚至导游直接与世界各地的旅行者联系起来。通过处理单一平台内旅行的各个方面，该应用让用户有机会跳过大型门户网站收取的高昂费用。由于支付是使用Ethereum智能合同自动完成的，因此交易几乎不需要额外的费用，而且收益也会惠及用户。
由于像Airbnb这样的点对点家庭共享应用的出现，旅行者不再需要依靠昂贵的酒店来满足他们的住宿需求。尽管Airbnb在全球拥有近1.5亿用户，但它仍然面临着客人和房东的高昂费用，以及未经核实和虚假的房源。Bee Token正寻求解决这一问题的办法，它通过智能合约在该应用上提供使用本地加密货币的支付，以确保交易自动化，且几乎不收取任何费用。Bee Nest上的主机和访客必须通过基于区块链的Know Your Customer (KYC)检查进行验证，以确保用户的安全。
结 语
区块链技术，消除了旅游业中的“中介”，使分散的系统成为可能。在这个系统中，不同的实体无需相互信任就可以通信，消除了大量的冗余。而或许同样重要的是，区块链技术能够产生类似于真实用户的旅行路径。根据Phocuswire的预测，尽管Booking和Expedia正努力成为消费者旅游购物的一站式目的地，但游客往往喜欢四处逛逛。他们喜欢交易，热衷于花时间阅读评论，并乐于从朋友那里得到建议。如今，这些乐趣正在为各种各样的网站和应用程序的数百次搜索让路。而区块链技术，则能够将游客从纷繁的应用于搜索中解放出来，转向寻找最佳交易，而这正是这一技术能够脱颖而出的地方。
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