张丹以“身临其境”感觉（telepresence）为核心概念，指出这是一种理解从传统媒体到超逼真模拟环境的用户体验的主要方式，并且它对memory, persuasion, emotional response, task performance都有着重要影响。为了加强大家对这一核心概念的理解，张丹还通过一些图片及视频的展示作了生动地举例。
随后，张丹详细介绍了如何使用梯式访谈技术（laddering interview）进行数据收集，在特征产生阶段，可以使用直接引出、自由分组、排序、三组分类法，受访者被要求随机体验4个不同的虚拟旅游系统，并自我描述出另外两种想象中的虚拟旅游系统（产生最强与最弱身临其境感受的）。
最后，张丹介绍了如何使用内容分析法进行数据分析，使用NVIVO质性分析软件有效处理多个数据并建立有效连接。从用户、内容、媒介三个角度探索出在虚拟环境中影响用户“身临其境”感觉的各方面因素以及和因素之间的关系。
嘉宾简介：
张丹博士，南开大学商学院信息资源管理系讲师，2018年于澳大利亚新南威尔士大学商学院信息系统与技术管理系获得博士学位。目前主要研究方向为信息系统用户体验研究，数字化赋能商业与社会创新研究等。曾深入科大讯飞、海升集团、心怡科技等多家企业以及故宫博物院、安徽省立医院等多家事业单位开展管理案例研究。文章收录于Information and Management等国际期刊上，担任Internet Research期刊及ICIS,PACIS,ACIS等信息系统领域国际会议的审稿人。
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