生鲜电商是一场马拉松——叮咚买菜创始人兼CEO梁昌龄先生课程分享
有着12年军旅生涯的梁总在讲演的一开始就与大家分享了选题的意义,他道出自己是一位长跑爱好者,有九次跑马拉松的经历,公司也将长跑作为人员招聘和团队建设的一项重要内容。企业经营之道与参加马拉松比赛有着诸多的相似之处。
起点不重要,方向和速度最重要,方向不对只会越跑越远。
梁总坦言,“生马”之路道阻且长,要走好并不容易,方向比努力更重要。2014年是生鲜电商的元年,秉持着“让邻里关系更融合”的想法,他创立了叮咚小区,但理想丰满,现实骨感,项目的经营不如人意。发现叮咚小区的方向错误后,他立马转变思路,用3年时间总结失败教训并探索邻里社交、各种社区和家庭生活服务方向,最后于2017年4月,决定聚焦家庭买菜服务,发展为“叮咚买菜”。
企业的发展需要厚积薄发,一开始跑的快不一定能跑到终点。
梁总将速度与“指数思维”结合在一起向大家阐述这个道理。对数模型的形态类似于“起步快,但天花板低”,指数模型的形态则类似于“起步慢,天花板高”。叮咚买菜选择后者,起步慢,练内功,积蓄力量,厚积薄发。梁总坦言,难的事情和对的事情,往往是同一件事情。指数思维,就是做难的事情,坚持下去,会成为时间的朋友。
在长跑中,如果说有什么必须战胜的对手,那就是过去的自己,需要让自己变得更强。
梁总说到,不少人只顾着往前跑,为快而快,大步向前跑可以,千万不要忘了为什么奔跑,不要忘了自己的初心。企业的经营亦是如此。
生鲜电商的经营,有所为,有所不为
——劳帼龄教授点评
在梁总精彩的演讲之后,劳帼龄教授结合课程内容进行了相应的点评。她指出,近两年来,生鲜电商经历了爆发增长和洗牌转型,已具有更为理性的战略规划和发展路径。消费者较之前也更加成熟和习惯于网购,在新零售的趋势之下,巨头的关注和参与,使得生鲜电商迎来了更蓬勃、更高质量的发展。但生鲜电商自身还是需要认清形式,做到有所为,有所不为。这就如同马拉松的过程中,做坚持还是放弃这道选择题一样。坚持到底的精神值得称赞,但放弃也并不意味着失败。奔跑过程中如果身体出现了“预警”,就应该作出及时停止比赛的决定,这种放弃是对自己的负责。企业的经营亦是如此。叮咚买菜现阶段对自建物流的“取”与对自有品牌的“舍”,是在深度分析经营环境和深入了解自身情况后作出的选择,体现了企业的经营智慧。
此外,劳教授也指出,长跑的人经常研究步频、步幅控制在什么区间较为合适,其本质就是节奏的控制问题,企业的经营也讲求节奏。有一个“半步理论”,说的是,考虑一个产品的先进性,一定要结合市场的兼容性,最好领先其他人半步。在这半步区间内,用户恰好能跟着你,然后你又能够给他们带来一些新的东西、新的发现、新的感悟。“叮咚买菜”领先的“半步”就在于,顺应行业发展,自建前置仓,利用“流量思维”,以生鲜高频次的特点“聚客”,拓宽目标人群,将其发展为流量巨大的“线上版菜市场”,同时利用将生鲜产品预处理加工成包装产品,并辅以半成品、净菜品类,给用户带去良好体验的同时,又改善了自身业务毛利率低的痛点,扩宽了盈利空间。
神秘来客
在本次双师同堂的课堂上,也出现了一批神秘的来客,那就是上财MBA亚沙俱乐部的成员,他们为备战第九届亚太地区商学院沙漠挑战赛进行着刻苦的训练。徒步70公里的比赛意味着勇气、努力和耐力,需要队员们付出近一年的时间进行准备。大家对梁总的创业精神感同身受。生鲜电商行业本身如同一场马拉松,赛道火热。从长远来看,市场不是比谁跑得快,而是比谁跑的久。
课程的最后,上财MBA亚沙俱乐部向梁总颁发了荣誉领队的证书,并赠送梁总和劳帼龄教授沙九黄色T恤衫留作纪念,感谢两位老师为大家带来精彩的讲课内容,感谢梁总对上财沙九俱乐部活动的支持。梁总也预祝上财沙九俱乐部在明年的亚沙赛场上能够获得更好的成绩,期待上财队员的精彩表现。